Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024

Kdo jsme

Provozovatelem těchto webových stránek je společnost Vítr s.r.o., se sídlem Vinohradská 48, 120 00 Praha 2, IČO: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456.

Jako správce vašich osobních údajů zodpovídáme za jejich řádné zpracování v souladu s platnými právními předpisy České republiky a Evropské unie.

Jaké údaje shromažďujeme

Při interakci s našimi webovými stránkami a službami můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (e-mailová adresa, doručovací adresa)
• Údaje o transakcích (historie nákupů, platební informace)
• Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, zařízení)
• Údaje o chování na webu (navštívené stránky, čas strávený na webu)

Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Vyřízení a doručení vašich objednávek
• Komunikace ohledně vašich dotazů a požadavků
• Vedení zákaznického účtu a věrnostního programu
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Plnění zákonných povinností (účetnictví, daňové záznamy)
• Ochrana našich oprávněných zájmů

Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy – pro realizaci vašich objednávek
• Oprávněného zájmu – pro zlepšování služeb a ochranu před podvody
• Zákonné povinnosti – pro vedení účetnictví a daňových záznamů
• Vašeho souhlasu – pro marketingovou komunikaci

Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelu zpracování:

• Údaje o objednávkách: 10 let od uskutečnění transakce (daňové účely)
• Údaje pro marketing: do odvolání souhlasu
• Technické údaje: maximálně 2 roky
• Údaje zákaznického účtu: po dobu trvání účtu a 3 roky po jeho zrušení

Sdílení údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Dopravci pro doručení objednávek
• Poskytovatelé platebních služeb
• Poskytovatelé IT služeb a hostingu
• Účetní a daňoví poradci
• Orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon

Se všemi partnery máme uzavřeny smlouvy zajišťující ochranu vašich údajů.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k vašim údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů za určitých podmínek
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu [email protected].

Zabezpečení údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Používáme šifrované spojení, pravidelně aktualizujeme bezpečnostní systémy a omezujeme přístup k údajům pouze na oprávněné osoby.

Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem, pokud jste k tomu udělili souhlas.

Kontakt

Máte-li dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás:

Vítr s.r.o.
Vinohradská 48, 120 00 Praha 2
E-mail: [email protected]