Tento dokument obsahuje informace o zpracování osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
Správcem vašich osobních údajů je:
Vítr s.r.o.
Vinohradská 48
120 00 Praha 2
Česká republika
IČO: 12345678
E-mail: [email protected]
V rámci naší činnosti zpracováváme tyto kategorie osobních údajů:
Základní identifikační údaje: jméno, příjmení, případně název firmy u podnikatelů.
Kontaktní údaje: e-mailová adresa, doručovací adresa, fakturační adresa.
Údaje o nákupech: historie objednávek, vybrané produkty, způsob platby, datum a čas transakce.
Technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče, operační systém, rozlišení obrazovky.
Realizace objednávek
Účel: Vyřízení vaší objednávky, doručení zboží, vystavení daňových dokladů.
Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
Doba uchování: 10 let od provedení transakce.
Zákaznická podpora
Účel: Zodpovídání dotazů, vyřizování reklamací, řešení stížností.
Právní základ: Plnění smlouvy a oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR).
Doba uchování: 5 let od poslední komunikace.
Věrnostní program
Účel: Evidence bodů, poskytování slev a výhod.
Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
Doba uchování: Po dobu členství a 3 roky poté.
Marketing
Účel: Zasílání novinek, informací o akcích a slevách.
Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
Doba uchování: Do odvolání souhlasu.
Analytika webu
Účel: Analýza návštěvnosti, zlepšování uživatelského zážitku.
Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Doba uchování: 26 měsíců.
Osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:
Všichni příjemci jsou vázáni povinností mlčenlivosti a zpracovávají údaje pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování svých služeb.
Vaše osobní údaje zpracováváme primárně v rámci Evropského hospodářského prostoru. V případě využití služeb poskytovatelů se sídlem mimo EHP zajišťujeme přiměřenou úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
Právo na přístup
Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, získat k nim přístup spolu s dalšími informacemi o zpracování.
Právo na opravu
Pokud zjistíte, že vaše údaje nejsou přesné nebo úplné, máte právo požadovat jejich opravu či doplnění.
Právo na výmaz
Za určitých okolností máte právo požadovat vymazání svých osobních údajů. Toto právo není absolutní a závisí na právním základu zpracování.
Právo na omezení zpracování
Můžete požádat o omezení zpracování, například pokud zpochybňujete přesnost údajů nebo namítáte proti zpracování.
Právo na přenositelnost
Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.
Právo vznést námitku
Můžete kdykoliv vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, včetně profilování.
Právo odvolat souhlas
Pokud zpracování probíhá na základě vašeho souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování.
Právo podat stížnost
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Při zpracování vašich osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky nebo vás podobně významně ovlivňovalo.
K ochraně vašich osobních údajů používáme přiměřená technická a organizační opatření:
Pro uplatnění svých práv nás můžete kontaktovat:
Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení. V případě složitých žádostí může být tato lhůta prodloužena o další dva měsíce, o čemž vás budeme informovat.
Tento dokument pravidelně revidujeme a aktualizujeme. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.
Poslední aktualizace: 1. ledna 2024